Visiter en groupe - Mode d'emploi
Vous venez au musée Rodin en groupe ? Suivez les étapes pour choisir votre formule, réserver votre visite et préparer votre venue.
CHOISIR SA FORMULE
Deux formules sont proposées pour les groupes : la visite guidée, accompagnée par une conférencière du musée Rodin, et la visite autonome, avec ou sans guide-conférencier extérieur.
▶ Comment fonctionne la visite guidée ?
Les visites guidées sont animées par une conférencière du musée Rodin. Elles permettent de découvrir les collections et les expositions à travers différentes thématiques et dans plusieurs langues, adaptées aux différents profils de participants.
La visite guidée est proposée sous la forme d'un forfait tout compris : droit de réservation, billets d'entrée, prestation de la conférencière et audiophones nécessaires à la visite.
Adultes 10-15 / 16-20 / 21-25 pers.
Scolaires français bénéficiant du Pass éducation · ≤ 30 pers.
Champ social ≤ 30 pers.
Accessibilité ≤ 30 pers.
▶ Combien de temps à l'avance dois-je réserver une visite guidée ?
Pour les visites en allemand, espagnol, italien ou chinois, la demande doit être effectuée au moins 30 jours à l'avance via notre formulaire dédié.
Au-delà de ces délais, nous vous invitons à choisir une visite autonome, sous réserve des disponibilités.
▶ Que comprend le forfait visite guidée ?
▶ Combien de temps dure une visite guidée ?
▶ Dans quelles langues les visites guidées sont-elles proposées ?
- en français et en anglais, avec réservation en ligne
- en allemand, espagnol, italien et chinois, sur demande via notre formulaire dédié
▶ Comment fonctionne la visite autonome ?
Les visites autonomes permettent de découvrir le musée à votre rythme, avec ou sans guide-conférencier extérieur.
Pour une visite autonome, prévoyez un droit de réservation (35€ pour un espace, 50€ pour deux espaces), les billets d'entrée pour les participants non exonérés, et des audiophones si vous souhaitez commenter la visite devant les œuvres.
Adultes ≤ 25 pers.
Scolaires français bénéficiant du Pass éducation · ≤ 30 pers.
*Nombre d'accompagnateurs gratuits selon l'âge des participants.
▶ À quoi sert le droit de réservation ?
Pour une visite autonome, vous devez donc prévoir : un droit de réservation, les billets d'entrée nécessaires, des audiophones si votre groupe souhaite commenter la visite devant les œuvres.
▶ Comment réserver si les participants bénéficient de tarifs différents ?
Chaque participant doit ensuite disposer du titre d'accès correspondant à sa situation. Un justificatif peut être demandé lors du contrôle.
▶ Les accompagnateurs doivent-ils avoir un billet ?
Pour les groupes scolaires, plusieurs accompagnateurs peuvent bénéficier de la gratuité selon l'âge des participants :
- écoles maternelles : 1 accompagnateur pour 7 enfants
- écoles élémentaires : 1 accompagnateur pour 9 enfants
▶ Dois-je réserver un billet pour les participants bénéficiant de la gratuité ?
Leur effectif n'a pas à être renseigné lors de l'achat, dans la limite de la capacité maximale autorisée pour le groupe.
▶ Puis-je venir avec mon propre guide-conférencier ?
À Paris, lorsqu'il prend la parole devant les œuvres, le guide doit utiliser les audiophones du musée. Les équipements extérieurs ne sont pas autorisés.
▶ Qui peut prendre la parole devant les œuvres ?
La location d'audiophones est obligatoire ; le matériel extérieur n'est pas autorisé.
▶ Les audiophones sont-ils obligatoires ?
Ils ne sont pas obligatoires pour les groupes d'enfants de 10 ans et moins.
RÉSERVER SA VISITE
La réservation est obligatoire pour tous les groupes à partir de 10 participants, qu'ils choisissent une visite guidée ou une visite autonome.
▶ Quels jours peut-on réserver une visite de groupe ?
Les jours fériés et les premiers dimanches du mois gratuits (octobre à mars) ne sont pas ouverts aux réservations.
▶ Jusqu'à quand puis-je réserver ?
- Visite autonome : jusqu'au jour même, sous réserve des disponibilités
- Visite guidée en français ou anglais : au moins 20 jours avant
- Visite guidée en allemand, espagnol, italien ou chinois : au moins 30 jours avant
▶ Quelle est la taille maximale d'un groupe ?
- 25 personnes pour les groupes d'adultes (guide ou accompagnateur inclus)
- 30 personnes pour les groupes de mineurs (guide ou accompagnateur inclus)
▶ Mon groupe compte plus de 25 ou 30 personnes : comment réserver ?
Les créneaux pour les groupes étant proposés toutes les 15 minutes, vous pouvez réserver plusieurs créneaux successifs, sous réserve des disponibilités.
Pour effectuer plusieurs réservations :
- Ajoutez un premier droit de réservation à votre panier en sélectionnant la date, l'heure et l'espace souhaités.
- Connectez-vous à votre compte pour poursuivre votre réservation.
- Cliquez sur « Continuer vos achats » pour revenir à l'offre groupes.
- Ajoutez un nouveau droit de réservation pour le deuxième sous-groupe, en choisissant un créneau successif.
- Répétez l'opération pour chaque sous-groupe.
▶ Je suis responsable d'un petit groupe (moins de 10 personnes), dois-je réserver ?
Si vous souhaitez commenter la visite, des audiophones sont disponibles à l'unité sur place au tarif de 2€ par personne.
▶ Je ne connais pas encore le nombre exact de participants : puis-je réserver ?
Pour une visite autonome : vous pouvez réserver votre créneau dès maintenant. Les billets d'entrée nécessaires pourront être ajoutés ultérieurement, en ligne ou sur place, selon l'effectif définitif.
Pour une visite guidée : choisissez le forfait correspondant à l'effectif prévu. Si votre groupe évolue, vous pourrez passer au forfait supérieur en réglant la différence sur place.
FINALISER SA RÉSERVATION
Le paiement des réservations de groupes se fait exclusivement en ligne, avant la visite.
▶ Comment payer ma réservation ?
▶ Les établissements publics peuvent-ils régler par mandat administratif ?
▶ Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?
Les billets d'entrée et les audiophones restent valables pendant un an à compter de leur date d'achat et peuvent être réutilisés lors d'une nouvelle réservation, avec un nouveau droit de réservation.
▶ Puis-je utiliser des billets au tarif groupe sans réservation de créneau ?
PRÉPARER SON ARRIVÉE
Prévoyez un peu d'avance pour le contrôle et la distribution des audiophones.
▶ À quelle heure devons-nous arriver ?
Attention : l'horaire réservé correspond à l'heure d'accès à l'espace de visite, et non à l'heure d'arrivée au musée.
Veillez à rassembler tous les participants avant l'horaire réservé afin de faciliter l'accès du groupe.
▶ Et en cas de retard ?
Pour une visite autonome : l'accès à l'espace réservé n'est pas garanti en cas de retard. Prévoyez suffisamment de temps pour votre trajet et les contrôles à l'entrée.
Pour une visite guidée : au-delà de 20 minutes de retard, la visite guidée est annulée. Pensez à prévoir une marge suffisante pour permettre à l'ensemble du groupe d'être présent à l'heure prévue.
▶ Quels documents devons-nous présenter à l'arrivée ?
Préparez vos documents avant votre arrivée afin de faciliter l'accès du groupe.
▶ Puis-je ajouter des billets si l'effectif de mon groupe évolue ?
Pour une visite autonome : les billets d'entrée nécessaires peuvent être achetés ultérieurement, en ligne ou sur place, dans le respect de l'effectif maximal du groupe.
Pour une visite guidée : si votre groupe dépasse l'effectif prévu dans le forfait, vous pouvez passer au forfait supérieur en réglant la différence sur place, sous réserve des capacités d'accueil.
PROFITER DE SA VISITE
Ce qu'il faut savoir une fois sur place : vestiaire, dessin, restauration.
▶ Le musée dispose-t-il d'un vestiaire pour les groupes ?
▶ Peut-on dessiner dans le musée ?
Dans le jardin de sculptures à Paris, le nombre de copistes n'est pas limité, sous réserve de ne pas gêner la circulation et la visite des autres visiteurs.
▶ Mon groupe peut-il déjeuner sur place ?
Les groupes scolaires peuvent également être autorisés à apporter un pique-nique léger, uniquement dans le jardin de sculptures, dans l'espace situé derrière la charmille.