Instrucciones para grupos
Los grupos están formados por 10 o más visitantes, hasta 25 adultos y hasta 30 menores de 26 años.
Le recomendamos que reserve las visitas en grupo a través del sitio de venta de entradas en línea. Si tiene alguna pregunta o desea solicitar el pago por transferencia bancaria, póngase en contacto con: billetterie@musee-rodin.fr.
También puede consultar en línea nuestro folleto para profesionales: Profesionales (en inglés).
Puede consultar nuestra página de información práctica dedicada a los grupos: Self guided tour | Musée Rodin (musee-rodin.fr) (en inglés).
¿Cómo funcionan las reservas para grupos autoguiados?
Su visita puede reservarse en 3 etapas:
1. Cada grupo debe seleccionar un derecho de reserva correspondiente a los espacios del Museo Rodin que desea visitar (Hôtel Biron + Jardín de esculturas o Exposición temporal + Jardín de esculturas). Este derecho de reserva permite al grupo elegir el día y la hora de entrada para su visita. Los titulares del Pase de Educación pueden reservar gratuitamente. Si un grupo desea visitar todo el museo el mismo día (Hôtel Biron + Jardín de Esculturas + Exposición Temporal), se aplica una tarifa de reserva combinada. Tenga en cuenta que debe calcular el tiempo que necesitará para visitar el primero espacio antes de poder elegir una franja horaria para la segunda.
2. Los visitantes deberán comprar una entrada. Éstas están disponibles a un precio de grupo de 11 euros (27% de descuento sobre 15 euros) en el servicio de venta de entradas en línea, y los visitantes individuales con derecho a entrada gratuita (en inglés) no necesitan comprar una entrada. Además, se permite un adulto acompañante gratuito por cada grupo de adultos. Para los niños de 3 hasta los 5 años, se incluye gratuitamente un adulto acompañante por cada 7 niños. Para los niños de 6 hasta los 10 años, se incluye gratuitamente un adulto acompañante por cada 9 niños, excepto para los titulares del Pass de Educación que ya tienen entrada gratuita.
3. Si uno de los miembros del grupo desea comentar la visita, el grupo está sujeto a las normas del derecho de palabra y es obligatoria la compra de un pack audiófono (juego de auriculares para visitantes + 1 micrófono para hablar). Sólo los grupos con niños menores de 10 años pueden optar por no utilizarlo.
Ejemplos:
- Para un grupo de adultos de 15 personas (incluido 1 adulto acompañante) en un espacio (Hôtel Biron + Jardín de esculturas), con comentarios: 35€ (gastos de reserva) + 11*15€ (entradas individuales a tarifa de grupo) + 30 euros (pack audífonos) = 230€
- Para un grupo de menores de 18 años de 30 personas, incluidos 3 adultos acompañantes, en dos espacios (Hôtel Biron + Jardín de Esculturas + exposición temporal), con comentarios, sin Pase de Educación: 50 euros (derecho de reserva combinados para 2 espacios) + 22 euros (2 entradas con tarifa de grupo para adultos acompañantes adicionales, gratuitas para los menores de 18 años) + 27 euros (pack audiófono con tarifa reducida) = 99 euros.
Sólo es necesario comprar el derecho de reserva antes de la visita para confirmarla. Las entradas y los audiófonos pueden comprar posteriormente en línea o directamente in situ el día de la visita, en función del número de visitantes presentes. Las entradas individuales se venderán al precio in situ de 14€.
Si su número total supera el número máximo de personas autorizado por grupo, deberá seleccionar dos derechos de reserva y dividir su grupo en dos antes de poder acceder a los espacios. El sitio de venta de entradas en línea no permite seleccionar dos derechos de reserva al mismo tiempo, por lo que primero tendrá que elegir el día y la hora para visitar por el primer derecho de reserva antes de repetir el proceso para un segundo derecho de reserva.
Para reservar su visita directamente en línea:
- Para menores de 18 años sin Pase de Educación: pulse aquí (en inglés).
- Para adultos mayores de 26 años: pulse aquí (en inglés).
- Para adultos de 18 a 25 años: pulse aquí (en inglés).
- Para estudiantes de escuelas públicas de arte francesas: pulse aquí (en francés).
Cómo reservar visitas guiadas con un guía del museo
Para las visitas en francés e inglés, las reservas pueden hacerse directamente en línea con pago por tarjeta de crédito. El calendario de venta está abierto hasta 20 días antes del día de la visita.
Las visitas guiadas también están disponibles en español, alemán, italiano y chino: las reservas deben solicitarse al departamento de reservas rellenando el formulario disponible aquí (en francés).
TARIFAS (excluidos social, discapacidad y Pase Cultura).
ADULTOS:
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MÁS DE 26 |
18 -25 AÑOS FUERA DE LA UE |
18-25 AÑOS UE |
ESTUDIANTES DE ESCUELAS DE ARTE PÚBLICAS FRANCESAS |
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Francés:
Otros idiomas*:
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Francés:
Otros idiomas*:
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Francés:
Otros idiomas*:
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Francés:
Otros idiomas*:
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*excluidos el chino y las lenguas raras
Para reservar su visita en línea:
- Para adultos en el ámbito social o con discapacidad: pulse aquí (en francés).
- Para adultos mayores de 26 años: pulse aquí. (en inglés).
- Para adultos de entre 18 y 25 años de fuera de la UE: pulse aquí (en inglés).
- Para adultos de entre 18 y 25 años de la UE: pulse aquí (en inglés).
- Para estudiantes de escuelas de arte públicas francesas: pulse aquí (en francés).
MENORES DE 18:
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SIN PASE DE EDUCACIÓN |
CON PASE DE EDUCACIÓN |
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Francés:
Otros idiomas:
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Francés:
Otros idiomas:
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Para reservar su visita directamente en línea:
- Para menores de 18 años sin Pase de Educación: pulse aquí (en inglés).
- Para menores de 18 años con Pase de Educación: póngase en contacto con publics@musee-rodin.fr
Para solicitar el pago administrativo para centros escolares franceses, diríjase a: billetterie@musee-rodin.fr.
El servicio realizado no se registra el día de la visita, sino cuando se envía el formulario de pedido al departamento de reservas del museo Rodin.
Llegadas de grupos y retrasos:
Se ruega a los grupos que se presenten en la entrada del museo con al menos 15 minutos de antelación para poder organizar su visita y respetar su franja horaria de reserva. La hora de reserva indicada en el billete o el formulario de reservación corresponde a la hora de entrada al Hôtel Biron (o a la exposición temporal, en su caso), y no a la hora de llegada del grupo al museo. El grupo puede elegir visitar el Jardín de Esculturas antes o después de esta franja horaria.
Si el grupo se retrasa:
- De abril a septiembre:
Si el grupo llega con menos de 2 horas de retraso, no es necesario de comprar un nuevo derecho de reserva, pero no se garantizará inmediatamente el acceso al Hôtel Biron o a la Exposición Temporal.
Si el grupo llega con más de 2 horas de retraso, deberá comprar un nuevo derecho de reserva.
- De octubre a marzo:
Si el grupo llega con menos de 4 horas de retraso, no es necesario de comprar un nuevo derecho de reserva, pero no se garantizará inmediatamente el acceso al Hôtel Biron o a la Exposición Temporal.
Si el grupo llega con más de 4 horas de retraso, deberá comprar un nuevo derecho de reserva.
PREGUNTAS FRECUENTES
- Soy profesor, ¿tengo derecho a un derecho de reserva gratuita?
Los derechos de reservas gratuitas sólo se conceden a los titulares del " Pase de Educación ", que es un documento nacional francés. Si no dispone de esta tarjeta específica, su grupo deberá comprar un derecho de reserva.
- Mi grupo está compuesto por niños y adultos, ¿cómo debo reservar una visita?
Cuando un grupo está compuesto por un mínimo de 10 adultos, se aplica la tarifa de adulto para todo el grupo. Entonces, hay un límite de 25 personas en el grupo, y la reserva en línea debe hacerse a través de la página "Grupo autoguiado", "Adultos".
- Quiero reservar más de un derecho de reserva. He añadido dos derechos de reserva en mi cesta, pero no puedo proceder al pago: Se me redirige automáticamente a la página de inicio del sitio web. ¿Cómo puedo reservar mi visita?
Nuestro sitio web no funciona si intenta reservar dos derechos de reserva al mismo tiempo.
En primer lugar, debe añadir una sola tarifa de reserva a su cesta y hacer clic en "siguiente" para elegir a continuación la fecha y la hora de la visita.
Una vez conectado a su cuenta de cliente, un resumen de sus reservas mostrará el día y la hora reservados para esta primero derecho de reserva. A continuación, podrá hacer clic en la opción "Continuar su compra" en la parte inferior izquierda de la página.
A continuación, se le redirigirá a la página principal del sitio de venta de entradas en línea, y podrá reservar su segundo derecho de reserva siguiendo los mismos pasos. Ésta se añadirá a la primero derecho de reserva comprada anteriormente.
Puede repetir este proceso para tantos derechos de reserva como desee.
Puede ponerse en contacto con la división de reservas si tiene alguna pregunta utilizando la siguiente dirección: "billetterie@musee-rodin.fr" (o haciendo pulse aquí).
Puede ponerse en contacto con la división cultural si tiene alguna pregunta sobre las visitas para públicos específicos (ámbito social o público discapacitado) utilizando la dirección siguiente "publics@musee-rodin.fr" (o haciendo pulse aquí).