Groupes mode d'emploi
Un groupe est composé dès 10 visiteurs et jusqu’à 25 pour les adultes, jusqu’à 30 visiteurs pour les moins de 26 ans.
Il est recommandé de réserver les visites de groupes sur la billetterie en ligne. Pour toute question, demande de paiement par virement, ou bon de commande/mandat administratif, contactez : billetterie@musee-rodin.fr.
Vous pouvez également consulter notre brochure pour les professionnels en ligne : Presse | Musée Rodin (musee-rodin.fr).
N’hésitez pas à consulter notre page d’informations pratiques dédiée aux groupes : https://www.musee-rodin.fr/preparer-sa-visite/groupes
Fonctionnement des réservations pour les groupes en visite libre :
Votre visite se réserve en 3 étapes :
1. Chaque groupe doit sélectionner un droit de réservation correspondant aux espaces du musée Rodin qu'il souhaite visiter (Hôtel Biron + Jardin de Sculptures ou Exposition Temporaire + Jardin de Sculptures). Ce droit de réservation permet au groupe de choisir un jour et une heure d'entrée pour sa visite. Un droit de réservation gratuit existe pour les titulaires du Pass Éducation. Si un groupe souhaite visiter l'intégralité du musée sur la même journée (hôtel Biron + Jardin de Sculptures + Exposition temporaire), un droit de réservation combiné est alors proposé. Attention, il faut bien calculer le temps de visite du premier espace pour pouvoir choisir le créneau de visite pour le deuxième.
2. Les visiteurs doivent ensuite acheter un billet d'entrée. Ces derniers sont proposés au tarif groupe de 11€ (27% de réduction sur le billet au tarif plein de 15€) sur la billetterie en ligne, et les visiteurs individuels bénéficiant de la gratuité n’ont pas à acquérir de billet. Par ailleurs, un accompagnateur gratuit est autorisé par groupe d’adultes. Pour les classes maternelles, un accompagnateur pour 7 enfants est inclus gratuitement. Pour les classes élémentaires, un accompagnateur pour 9 enfants est inclus gratuitement, hors titulaire du Pass Éducation qui possède déjà la gratuité du droit d’entrée.
3. Si une des personnes du groupe souhaite prendre la parole pour commenter la visite, le groupe est soumis aux règles du droit de parole et l'achat d'un pack audiophones est obligatoire (ensemble d'écouteurs pour les visiteurs + 1 micro pour prendre la parole). Seuls les groupes composés d'enfants de moins de 10 ans peuvent choisir de ne pas en utiliser.
Exemples :
-Pour un groupe d’adultes de 15 personnes (dont 1 accompagnateur) sur un espace Hôtel Biron + Jardin de sculptures, avec prise de parole : 35€ (droit de réservation) + 11€*15 (billets individuels tarif groupe) + 30€ (pack audiophones) = 230€
- Pour un groupe de -18 ans (lycéens) de 30 personnes, dont 3 accompagnateurs adultes, sur deux espaces (Hôtel Biron + Jardin de sculptures + exposition temporaire), avec prise de parole, sans Pass Éducation : 50€ (droit de réservation combiné 2 espaces) + 22€ (2 billets tarif groupe pour les accompagnateurs supplémentaires, gratuité pour les moins de 18 ans), 27€ (pack audiophones tarif réduit) = 99 €.
Seul le droit de réservation doit obligatoirement être acheté en amont de la visite afin de confirmer cette dernière. Les billets d’entrée et les packs audiophones peuvent être achetés a posteriori en ligne ou directement sur place le jour de la visite, selon le nombre de visiteurs présents. Les billets individuels seront vendus au tarif plein sur place de 14€.
Si votre effectif total dépasse le nombre de personnes maximal autorisé par groupe, il vous faut alors sélectionner deux droits de réservation et diviser votre groupe en deux avant d’accéder aux espaces. La billetterie ne permet pas de sélectionner deux droits de réservation en simultané, il vous faudra alors d’abord choisir le jour et l’heure de visite du premier droit de réservation avant de réitérer votre démarche pour un deuxième droit de réservation.
Pour réserver votre visite directement en ligne :
- Pour les enfants de moins de 18 ans sans Pass Éducation : cliquez ici.
- Pour les enfants de moins de 18 ans avec Pass Éducation : cliquez ici.
- Pour les adultes de plus de 26 ans : cliquez ici.
- Pour les adultes de 18 à 25 ans : cliquez ici.
- Pour les étudiants en écoles d’art publiques françaises : cliquez ici.
Fonctionnement des réservations pour les visites guidées assurées par un guide du musée
Pour les visites en français et en anglais, les réservations se font directement en ligne avec un paiement par carte bancaire. Le calendrier des ventes est ouvert jusqu'à 20 jours avant le jour de la visite.
Les visites guidées sont également proposées en espagnol, allemand, italien ou chinois : les réservations se font sur demande auprès du service de réservation en complétant le formulaire disponible ici.
TARIFS (hors champ social, handicap et Pass Culture).
ADULTES :
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PLUS DE 26 ANS |
18 -25 ANS HORS UE+EEE |
18-25 ANS UE+EEE |
ETUDIANTS ECOLES D’ART PUBLIQUES FRANCAISES |
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Français :
Autres langues* :
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Français :
Autres langues* :
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Français :
Autres langues *:
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Français :
Autres langues* :
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*hors Chinois et langues rares. Tarifs sur demande.
Pour réserver votre visite directement en ligne :
- Pour les groupes issus du champ social ou en situation de handicap : cliquez ici.
- Pour les adultes plus de 26 ans : cliquez ici.
- Pour les adultes 18-25 ans hors UE+EEE : cliquez ici.
- Pour les adultes 18-25 ans UE+EEE : cliquez ici.
- Pour les étudiants en écoles d’art publiques françaises : cliquez ici.
MOINS DE 18 ANS :
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SANS PASS EDUCATION |
AVEC PASS EDUCATION |
AVEC PASS CULTURE |
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Français :
Autres langues :
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Français :
Autres langues :
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Français :
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Pour réserver votre visite directement en ligne :
- Pour les moins de 18 ans sans Pass Éducation : cliquez ici.
- Pour les moins de 18 ans avec Pass Éducation : cliquez ici.
- Pour les moins de 18 ans avec le Pass Culture : cliquez ici.
Pour les demandes de règlement par mandat administratif pour les établissements scolaires, contactez : billetterie@musee-rodin.fr.
Le service fait pour les questions de billetterie n'est pas constaté le jour de la visite, mais dès lors que le bon de commande est envoyé au service des réservations du musée Rodin.
Arrivée des groupes et retards :
Il est demandé aux groupes de se présenter à l'entrée du musée au moins 15 minutes en avance (sauf pour les visites prévues à 10h) afin de pouvoir s'organiser et respecter son créneau de réservation. L'heure indiquée sur le droit de réservation correspond à l'heure d'entrée dans l'Hôtel Biron (ou dans l'exposition temporaire le cas échéant), et non à l'heure d'arrivée du groupe. Le groupe peut choisir de visiter le Jardin de Sculptures avant ou après ce créneau horaire.
En cas de retard du groupe :
- D'avril à septembre :
Si le groupe arrive avec moins de 2 heures de retard, le groupe n'a pas besoin d'acheter un nouveau droit de réservation, mais l'accès à l'Hôtel Biron ou à l'Exposition temporaire ne sera pas garanti dans l'immédiat.
Si le groupe arrive avec plus de 2 heures de retard, l'achat d'un nouveau droit de réservation est nécessaire.
- D'octobre à mars :
Si le groupe arrive avec moins de 4 heures de retard, le groupe n'a pas besoin d'acheter un nouveau droit de réservation, mais l'accès à l'Hôtel Biron ou à l'Exposition temporaire ne sera pas garanti dans l'immédiat.
Si le groupe arrive avec plus de 4 heures de retard, l'achat d'un nouveau droit de réservation est nécessaire.
QUESTIONS FREQUENTES
- Mon groupe est constitué d'adultes, mais le responsable est titulaire du Pass Éducation, ai-je droit à l'exonération du droit de réservation ?
L'exonération du droit de réservation n'est possible que pour les groupes scolaires (maternelle, élémentaire, collège et lycée).
Les établissements post-bac n'ont pas accès à la gratuité du droit de réservation.
- Mon groupe est constitué d'adultes et d'enfants, comment dois-je faire ma réservation ?
Dès lors qu'un groupe est constitué d'au moins 10 adultes, la tarification adulte s'applique à l'ensemble du groupe. Le groupe doit alors être composé d'un maximum de 25 personnes et la réservation en ligne doit s'effectuer dans l'onglet "Vous êtes un groupe et vous n'avez pas besoin d'un guide", " Groupe d'adultes".
- Je suis titulaire du Pass Éducation, mais je n'ai pas encore reçu ma carte, ai-je le droit à la gratuité d'entrée ?
La gratuité d'entrée, ou l'exonération du droit de réservation, n'est possible que sur présentation de la carte.
Aucun autre justificatif ne sera accepté au contrôle du musée (attestation de l'établissement, fiche de paye...), exception faite pour une photocopie de la carte, si la photo et le nom sont visibles, et si une pièce d'identité est également présentée.
- Je souhaite réserver plusieurs droits de réservation. J'ai ajouté deux droits de réservation à mon panier, mais je ne parviens pas à accéder à la page de paiement : je suis automatiquement redirigé vers la page d'accueil du site. Comment confirmer ma réservation ?
Notre site ne permet pas de confirmer deux droits de réservation simultanément.
Il vous faut d'abord ajouter un seul droit de réservation à votre panier, puis choisir le jour et l'heure de cette visite.
Une fois que vous vous serez connecté à votre compte client, une page récapitulative de paiement vous indiquera l'heure et le jour réservé pour ce premier droit de réservation. Vous pourrez alors choisir sur cette page l'option "Continuez vos achats" en bas à gauche.
Vous serez alors redirigé vers la page d'accueil de notre billetterie où vous pourrez effectuer la réservation de votre deuxième droit de réservation, en suivant les mêmes étapes. Ce dernier viendra alors s'ajouter au premier droit de réservation précédemment sélectionné.
Vous pouvez répéter cette manipulation pour autant de droits de réservation que vous le souhaitez.
- Je suis un établissement et mon administration ne me permet que de régler par mandat administratif. Comment puis-je faire ma réservation ?
Les paiements par mandat administratif ne sont possibles que si les délais permettent à l'établissement de procéder au règlement au moins 20 jours avant le jour de la visite.
Le service fait pour les questions de billetterie n'est pas constaté le jour de la visite, mais dès lors que le devis est envoyé au responsable du groupe : aucune visite ne sera possible sur la seule présentation d'un bon de commande au contrôle.
Pour toute question sur les visites de groupe, vous pouvez contacter le service des réservations sur l'adresse "billetterie@musee-rodin.fr" (ou en cliquant ici).
Pour toute question sur les visites des publics spécifiques (groupes Champ Social ou Handicap), vous pouvez contacter le Service des Publics sur l'adresse "publics@musee-rodin.fr" (ou en cliquant ici).